Sarah Beeny, ekspertka rynku nieruchomości, składa wizyty lokatorom, którzy nie są zadowoleni ze swoich mieszkań. Pomaga im przeprojektować wnętrza. Za pomocą nagrań z kamer umieszczonych w domu ustala, w którym pomieszczeniu lokatorzy spędzają najwięcej czasu. Następnie prezentuje swoje pomysły na nowy układ wnętrz, posługując się podświetlanym modelem wielkości ich mieszkania. Udowadnia, że rozwiązaniem na niewygodne wnętrze jest odpowiednia aranżacja.